Die Rolle von Kundenbewertungen bei der Wahl des Energieanbieters wird immer bedeutsamer. Erfahrungen anderer Kunden schaffen Vertrauen beim Interessenten und bieten eine belastbare Orientierungshilfe auf dem stark umkämpften Energiemarkt. Für mehr als 75 Prozent der Verbraucher sind die Bewertungen eines Anbieters bei einer Wechselentscheidung gleichermaßen von Bedeutung wie dessen Preis- und Leistungsangebot. Deshalb hat das Markt- und Meinungsforschungsinstituts YouGov in einer aktuellen Umfrage ermittelt, welchen Stromanbieter die Deutschen empfehlen würden und ein Ranking der zehn beliebtesten Anbieter veröffentlicht.
Der ExtraEnergie GmbH ist es gelungen, sich in diesem Ranking unter den Top Ten der beliebtesten Anbieter zu positionieren. Dabei ist ExtraEnergie der einzige alternative Versorger, der sich unter den großen Energieunternehmen im direkten Vergleich durchgesetzt hat und sowohl mit günstigen Preisen als auch gutem Service überzeugen kann.
„Unser fortwährendes Engagement, die Serviceleistungen für unsere Kunden stetig zu verbessern, wurde in der Vergangenheit bereits mit zahlreichen Auszeichnungen belohnt“, sagt Mordechay Maurice Ben-Moshe, Geschäftsführer der ExtraEnergie GmbH. „Diese Platzierung innerhalb der Top Ten der beliebtesten Anbieter zeigt uns, dass dieser Einsatz auch von unseren Kunden wahrgenommen und honoriert wird, und wir das Vertrauen unserer Kunden in unsere Produkte gewonnen haben. Diesen Weg werden wir kontinuierlich weiter gehen.“
Seit dem Markteintritt vor acht Jahren ist ExtraEnergie bereits mehrfach für eine kundenfreundliche Preispolitik, kombiniert mit gutem Service, ausgezeichnet worden. 2014 erreichte das Unternehmen in einer Studie der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien in Kooperation mit N24 Platz fünf in der Teilkategorie Konditionen, 2015 in einer Erhebung desselben Marktforschungsinstituts in der Kategorie Ökostromanbieter national Platz drei und 2016 den zweiten Platz in der Kategorie Ökostromanbieter national sowie den dritten Platz in der Kategorie Stromanbieter national. Der Telefonservice wurde mit der Note 1,2 bewertet.
Diese Kundenzufriedenheit lässt sich auch an der Entwicklung der ExtraEnergie GmbH ablesen. Im Vergleich zum Geschäftsjahr 2011 hat sich der Umsatz im Geschäftsjahr 2014 auf 859 Millionen Euro fast verdreifacht. Für diese Entwicklung wurde das Unternehmen mit dem Deloitte Technology Fast 50 Award ausgezeichnet. Diesen Award erhalten die am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branchen IT, Kommunikation und Life Science.
Über die ExtraEnergie GmbH
Die ExtraEnergie GmbH mit Sitz in Neuss ist ein 2008 gegründeter konzernunabhängiger Energieversorger für Strom und Gas. Das Unternehmen hat sich in Deutschland unter den großen Energieanbietern etabliert und beliefert mit den Marken extraenergie, prioenergie und HitEnergie Privat- und Geschäftskunden. Das Unternehmen und die Tarife wurden bereits mehrfach ausgezeichnet. In einer Studie zur finanziellen und ökologischen Nachhaltigkeit deutscher Energieversorger aus der Feder des Instituts für Wirtschaftsprüfung (IWP) der Universität des Saarlandes belegte ExtraEnergie zwei Jahre in Folge noch vor den großen deutschen Energiekonzernen einen Spitzenplatz. ExtraEnergie bietet ausschließlich zertifizierten Ökostrom und klimaneutrales Erdgas an. Mit professionellem Management, effizienten Prozessen und schlanken Strukturen hat sich ExtraEnergie zum Ziel gesetzt, ihre Kunden mit einem dauerhaft günstigen Angebot zu überzeugen und den Wettbewerb am Energiemarkt zu verstärken.
ExtraGünstig, ExtraSicher, ExtraGrün: ExtraEnergie!